中国电信营业厅国定假日营业指南
常规营业时间安排
电信营业厅日常营业时间为8:00-18:00，周末照常提供服务。部分网点根据区域特性可能延长至20:00闭店，建议通过以下方式确认具体时间：
- 官方客服热线10000
- 中国电信手机APP营业厅查询
- 本地营业厅公示公告
国定假日服务调整
根据企业运营特性，法定节假日期间采取轮班制：
- 核心城区主营业厅保持正常开放
- 社区网点可能缩短营业时间
- 除夕至初三部分网点暂停服务
值班人员将按劳动法规定获得三倍工资补偿，确保服务质量。
线上服务渠道
推荐优先使用全天候在线服务：
- 官网业务办理（189.cn）
- 微信公众号”中国电信”
- 掌上营业厅APP
支持在线完成90%的常规业务办理，包括话费充值、套餐变更等。
用户注意事项
特殊日期办理建议：
- 春节前两周为业务高峰期
- 建议错开10:00-15:00峰值时段
- 宽带安装等预约服务需提前3日登记
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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