中国电信营业厅通话记录详单查询指南
一、通过中国电信APP查询
手机端用户可安装最新版中国电信APP，按以下步骤操作：
- 登录后点击底部【查询办理】菜单
- 选择【使用信息查询】→【语音详单】
- 输入身份证号及短信验证码完成认证
- 选择查询时段获取通话记录清单
二、使用网上营业厅查询
电脑端用户通过官网查询的操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅并登录账号
- 导航至【费用查询】→【详单查询】
- 选择语音详单类型及日期范围
- 完成短信验证后展示通话明细
三、人工客服协助查询
特殊情况下可拨打客服热线10000号：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供机主身份证信息核验身份
- 告知需查询的时间段
- 通过短信或邮件接收记录清单
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