一、官方APP查询
通过中国电信官方APP可快速定位附近营业厅：
- 打开APP并登录账号，点击底部“我的”或首页“附近”图标；
- 在“更多工具”中选择“附近营业厅”，系统自动显示地图和列表模式；
- 点击目标网点查看详情，支持导航及营业时间查询。
二、官方网站查询
中国电信官网提供网点检索服务：
- 访问省市级官网（如sh.189.cn），在“服务与支持”栏目选择“网点查询”；
- 输入城市或区域名称，筛选显示地址、电话及业务范围。
三、客服热线咨询
拨打10000客服热线获取人工帮助：
提供所在位置后，客服将推送最近网点短信，包含实时导航链接。
四、第三方地图工具
使用百度地图等工具辅助查询：
- 在搜索栏输入“中国电信营业厅”，地图标注距离和评分；
- 点击“路线”生成公共交通或步行导航方案。
五、线下网点确认
到达营业厅后建议：
- 核对门口标识是否为官方授权网点；
- 通过APP扫描厅内二维码二次验证资质。
线上推荐优先使用官方APP或官网查询，准确性高且支持实时导航；线下可通过客服热线或第三方工具补充定位。部分偏远地区建议提前电话确认营业时间。
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