一、摇号选号前期准备
参与电信摇号选号需准备以下材料：有效身份证原件、实名认证手机号码、居住地址证明文件。建议提前通过天翼生活APP完成实名认证以提升办理效率。
- 133/153号段：基础通信套餐
- 189/199号段：5G专属套餐
- 特殊号型：连号、顺子号、纪念号
二、线上申请操作流程
- 登录中国电信官网或天翼生活APP，进入”号码优选”专区
- 选择「摇号选号」模式，填写意向号段与归属地
- 提交身份证正反面扫描件完成资格核验
- 确认参与摇号场次与时间节点
系统将在摇号前24小时发送短信提醒，逾期未确认将自动取消资格。
三、线下营业厅办理指引
携带材料至电信自有营业厅，通过自助终端完成以下步骤：
- 扫描身份证读取基本信息
- 选择「现场摇号」功能并验证手机号
- 观看实时摇号过程并确认结果
营业厅工作人员将现场指导SIM卡激活与套餐绑定操作。
四、摇号结果查询方式
结果公布后可通过以下途径查询：
- 天翼生活APP「我的订单」页面
- 短信通知（发送至登记手机号）
- 营业厅自助终端打印结果单
中选号码保留时效为72小时，逾期未办理将重新进入号池。
电信摇号选号流程已实现全渠道数字化，用户可通过”线上预选+线下确认”的组合方式完成操作。建议优先使用天翼生活APP进行预约，实时掌握最新号源与优惠活动动态。
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