主官网入口
中国电信集团有限公司的官方网站为www.chinatelecom.com.cn，该平台提供企业动态、服务政策等综合信息查询功能。网站包含以下核心服务模块：
- 集团新闻与公告发布
- 5G+宽带业务介绍
- 企业社会责任报告
网上营业厅
中国电信官方网上营业厅主入口为www.189.cn，支持全国范围的业务办理与查询服务。主要功能包括：
- 费用查询：话费账单、电子发票
- 业务办理：套餐变更、增值业务开通
- 积分服务：流量兑换、权益商城
分站与地方服务
各省级分站采用统一域名格式（如湖北站为hb.189.cn），提供本地化服务入口。地方特色服务包含：
- 宽带安装进度查询
- 区域专属优惠活动
- 本地客服直连通道
移动端入口
中国电信APP提供与网页端同步的服务功能，官方下载渠道包括：
- 应用商店搜索”中国电信营业厅”
- 官网扫码下载（二维码详见www.189.cn）
- 微信公众号”zgdxwt”菜单栏指引
通过上述官方平台，用户可便捷办理电信业务并获取最新资讯。建议优先使用https协议的安全链接，注意辨别钓鱼网站。重要业务办理建议通过官方APP或带认证标识的网页完成。
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