中国电信营业厅线上入口查找指南
一、官网访问入口
中国电信官方网站提供统一的线上营业厅入口，访问步骤如下：
- 在浏览器地址栏输入官方网址 www.189.cn 或 www.chinatelecom.com.cn
- 在首页导航栏中找到“网上营业厅”或“个人中心”入口并点击
- 使用手机号/宽带账号和密码登录后即可办理业务
二、手机APP入口
中国电信掌上营业厅APP提供更便捷的移动端服务入口：
- 通过应用商店搜索“中国电信”下载安装
- 登录后点击首页底部导航栏的“客服”图标进入服务界面
- 在“办理查询”栏目中可找到话费充值、套餐变更等功能
三、在线客服咨询
线上渠道提供7×24小时智能客服服务：
- 在官网或APP中点击“在线客服”图标
- 输入关键词如“线上营业厅”触发智能应答
- 通过人工客服获取专属入口链接
四、其他辅助方法
补充查找方式包括：
- 搜索引擎中输入“中国电信网上营业厅”获取带官方认证的链接
- 通过微信公众号“中国电信”菜单栏跳转服务入口
- 拨打10000号客服热线获取短信直达链接
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