中国电信重庆网上营业厅宽带服务升级与业务办理指南
一、套餐选择指南
重庆电信2025年主推单宽带与融合套餐两类服务。单宽带提供68元/月100M至198元/月1000M的阶梯式资费，包年套餐可节省10%-15%费用。融合套餐最低99元/月包含300M宽带+20G流量+500分钟通话，适合多设备家庭用户。
| 类型 | 网速 | 资费 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 500M | 138元/月 |
| 融合套餐 | 300M | 99元/月 |
二、线上办理流程
- 登录重庆电信官网或APP，通过地址查询功能验证覆盖范围
- 选择「宽带办理」栏目，比对套餐详情与合约期限
- 在线提交身份证信息并完成支付
线上办理支持电子合同签署，系统自动生成受理单号，24小时内将有专员确认安装时间。
三、宽带提速服务
用户可通过电信营业厅APP实现自助提速：
- 在「查询办理」中选择「宽带提速」功能
- 按需选择小时/日/月提速包
- 千兆宽带用户享免费季度提速服务
四、安装注意事项
安装前需确认设备类型：千兆光猫需匹配WIFI6路由器，建议选择运营商提供的设备租赁方案。合约期内提前解约需支付违约金，具体标准为：
- 1年合约：剩余费用30%
- 2年合约：剩余费用50%
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