一、网络覆盖能力对比
中国移动凭借早期基站建设积累，在4G时代已实现全国98.3%行政村覆盖，偏远地区信号稳定性优势显著。其5G基站数量突破120万座，形成”700MHz+2.6GHz+4.9GHz”多频协同格局。
中国联通采取差异化竞争策略，重点提升城市核心区网络质量，与电信共建共享5G基站达78万座，在高校、商圈等场景实现1.2Gbps峰值速率体验。
- 4G覆盖率：移动97% vs 联通89%
- 5G基站密度：移动2.1座/平方公里 vs 联通1.7座/平方公里
二、套餐资费性价比分析
中国移动套餐体系呈现金字塔结构：
- 基础套餐：38元/月含5GB流量
- 融合套餐：128元/月含30GB流量+宽带
- 尊享套餐：598元/月享无限流量+国际漫游
中国联通主打互联网定制套餐，如腾讯王卡提供40GB定向流量，基础月费仅29元，年轻用户渗透率达63%。
三、客户服务体验评测
线下服务网络对比：
- 实体营业厅数量：移动2.4万家 vs 联通1.8万家
- 24小时响应率：移动92% vs 联通85%
线上服务方面，联通APP月活用户达1.2亿，智能客服解决率87%，优于移动的79%。
四、5G技术布局差异
中国移动投入300亿研发资金布局5G-A，实现20ms超低时延，在工业互联网领域落地1200个应用场景。联通联合华为完成全球首个5G VoNR通话验证，毫米波技术实现8K视频零卡顿传输。
综合评估显示：中国移动在传统通信领域保持基础设施优势，适合稳定性需求强的用户；中国联通在5G创新和资费灵活性方面更具竞争力，成为年轻群体的优选。未来竞争焦点将集中在AI+通信融合与算力网络建设领域。
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