一、历史背景与行业竞争格局
中国移动与中国联通剑河路营业厅的并存，源于我国电信行业改革形成的竞争格局。2008年三大运营商重组后，各自获得全业务牌照并独立运营，需通过实体网点争夺市场份额。剑河路营业厅作为上海市长宁区核心地段，成为双方布局城市服务网络的关键节点。
二、区域服务需求的差异化
两家营业厅虽位于同一地址（剑河路537号），但服务侧重不同：
- 中国联通：聚焦固网与融合业务，注销前主要承担周边社区通信服务
- 中国移动：强化移动终端销售与宽带业务，注销前覆盖西郊区域用户
这种差异化定位满足不同客群需求，形成互补关系。
三、资源互补与用户选择权
运营商竞争机制要求保留用户自主选择权。并存的营业厅提供：
- 资费方案的横向对比
- 网络质量的现场测试
- 终端设备的多样化展示
这种竞争促使运营商提升服务透明度，避免垄断定价损害消费者利益。
四、营业厅运营模式的特殊性
尽管两家营业厅已注销，但其并存历史反映运营商渠道策略：
- 成立时间：联通2006年 vs 移动2016年
- 业务范围：联通侧重基础业务 vs 移动涵盖全业务许可
- 服务周期：均完成特定阶段市场覆盖目标
两家营业厅的并存本质是电信行业市场化改革的缩影，通过竞争优化资源配置，推动服务质量提升。虽因战略调整注销，但其历史存在验证了差异化竞争对行业发展的必要性。
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