一、地址与交通指引
中国移动东高地24小时自助服务厅位于北京市南大红门路15号-2号，邻近京福路与万源南路交汇处。公共交通方面，可乘坐576路、680路、快速公交1线至梅源里小区或六营门站，步行约300米即可抵达。
- 梅源里小区站：576路、北京快速公交1线
- 六营门站：353路、680路
- 东营房站：专25路、954路
二、自助办理流程详解
通过自助终端设备可办理补卡、话费充值、业务查询等多项服务，具体操作流程如下：
- 在设备首页选择「SIM卡补办」或「业务办理」功能
- 刷身份证进行实名认证
- 输入手机号码并验证服务密码
- 选择支付方式完成费用缴纳
- 等待设备制卡/打印业务凭证
三、注意事项与规范
办理过程中需特别注意以下事项：
- 仅支持二代身份证原件识别认证
- 补办SIM卡需确保手机号码与身份证信息完全一致
- 支付方式支持支付宝/微信/银联卡
- 新卡需在48小时内完成激活操作
四、服务优势与特点
该自助服务厅提供三大核心优势：
- 全天候服务：全年无休24小时开放
- 高效便捷：平均办理时长不超过5分钟
- 功能全面：支持40+项常用业务办理
东高地自助服务厅通过智能化终端设备与标准化流程设计，有效解决了传统营业厅排队耗时的问题。建议用户优先通过自助渠道办理基础业务，高峰时段可错峰使用设备。
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