中国移动五一营业安排:节假日服务时间及业务办理公告

中国移动2025年五一期间营业厅时间调整为9:00-16:00,10086人工服务缩短至21点结束,三星以上用户享免停机权益,建议优先使用线上渠道办理业务。

营业时间安排

中国移动营业厅在五一假期期间(2025年5月1日至5月3日)将调整营业时间:

中国移动五一营业安排:节假日服务时间及业务办理公告

  • 城市中心营业厅:每日9:00-16:00(中午不休息);
  • 普通营业厅:部分网点可能缩短营业时间,建议提前查询当地通知。

服务调整公告

节假日期间服务将有以下调整:

  1. 10086人工服务:每日9:00-21:00正常提供,非工作时间可使用自助语音与留言功能;
  2. 免停机服务:三星及以上星级客户在法定节假日期间享受欠费免停机权益。

业务办理渠道

推荐用户优先选择以下渠道办理业务:

  • 线上渠道:中国移动APP、官方网站提供24小时自助服务;
  • 线下渠道:建议选择人流量较少的社区营业厅办理。

注意事项

为确保服务体验,请注意:

  • 5月3日23:00-次日07:00将进行系统维护,部分短信业务可能延迟;
  • 大额缴费或复杂业务建议提前至4月30日前办理。

中国移动通过线上线下多渠道保障五一假期服务,建议用户合理安排时间并优先使用自助服务。如遇紧急问题,可拨打10086热线或前往值班营业厅处理。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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