一、查询渠道概览
中国移动北京公司提供多种24小时服务渠道，其中包含800余台自助终端设备分布于各行政区。主要查询方式包括：
- 中国移动APP智慧云厅功能
- 自助服务终端定位系统
- 10086客服热线查询
二、自助服务终端定位
通过以下步骤可查询24小时自助终端：
- 访问中国移动北京公司官网服务地图
- 筛选「24小时自助终端」分类标签
- 查看设备实时状态与具体位置
目前德胜门营业厅等网点配备可办理充值缴费、发票补打等业务的自助设备。
三、线上电子渠道
推荐使用中国移动APP进行实时查询：
- 登录应用后点击「分类」-「网点查询」
- 选择「智慧云厅」查看附近门店信息
- 筛选「24小时服务」标识网点
WAP营业厅(wap.bj.10086.cn)同样提供全天候网点查询服务。
四、线下网点确认
建议前往网点前通过以下方式确认服务时间：
- 拨打目标营业厅公示电话（如金融街营业厅：13911910086）
- 查看官网公示的主营业厅列表
- 使用自助终端「网点导航」功能
通过线上电子渠道与线下自助终端的组合查询方式，可高效获取24小时服务网点信息。建议优先使用中国移动APP进行实时定位，并提前致电确认具体服务项目。
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