一、中国移动异地业务范围
中国移动已在全国范围开通跨地区业务办理服务，支持用户通过新式营业厅或线上渠道办理以下业务：
- 异地补换手机SIM卡
- 跨省宽带安装与维护
- 异地停机保号/复机
- 话费转出与销号复装
二、线下营业厅办理流程
- 通过中国移动官网查询支持异地业务的营业厅
- 携带本人身份证原件到指定营业厅
- 完成人脸识别与实名认证
- 特殊业务需原归属地工单流转（如跨省宽带）
注意：NFC卡、虚拟号码等特殊业务暂不开放异地办理
三、线上办理渠道说明
通过中国移动APP可办理以下异地业务：
- 进入「首页」→「异地专区」选择服务
- 跨省宽带在线预约（支持上门安装）
- 异地补卡邮寄服务（3个工作日内送达）
- 线上密码重置与话费转出
四、常见业务操作指南
- 仅限第二代身份证实名认证用户
- 需通过公安系统人证核验
- 补卡后72小时内限制部分业务
中国移动通过「新式营业厅+线上专区」双通道模式，已实现全国95%以上地市的异地业务覆盖。建议优先通过APP查询业务办理资格，特殊业务建议提前致电10086确认办理条件。
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