办理条件说明
中国移动异地补卡服务需满足以下条件：① 已完成二代身份证实名认证的个人用户；② 手机号处于正常使用状态（非欠费、停机或销号状态）；③ 非特殊卡种（NFC/RFID等特殊卡需回归属地办理）。全球通VIP客户可享受免费补卡服务，普通用户需支付10-20元工本费（普通SIM卡10元/张，超级SIM卡20元/张）。
营业厅办理流程
线下办理需前往指定营业厅完成以下步骤：
- 通过10086客服或官网查询支持异地补卡的营业厅
- 携带身份证原件到柜台办理业务
- 完成人证核验与信息登记
- 支付工本费（部分营业厅需现金支付）
- 现场领取新SIM卡（全程约10分钟）
线上申请步骤
通过中国移动App办理的流程包含：
- 下载安装最新版中国移动App
- 使用其他可用手机号登录账户
- 搜索栏输入「补换卡」进入服务页面
- 完成身份证正反面及人脸识别验证
- 填写收件地址并支付费用（部分省份支持到付）
新卡将通过快递寄送（3-10个工作日），需在收到后进行在线激活。
注意事项
① 跨省补卡仅限县区级以上营业厅办理；② 线上申请的SIM卡仅限普通类型；③ 补卡后72小时内无法办理过户等业务；④ 部分省份限制跨省邮寄服务；⑤ 靓号用户必须线下办理。
中国移动提供线上线下双渠道补卡服务，建议紧急用户选择线下即时办理，非紧急情况可通过线上申请避免奔波。办理前建议拨打10086确认当地政策细节，并提前准备有效身份证件。
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