套餐办理服务
成都移动提供多样化的融合套餐选择，满足不同用户需求：
- 基础套餐：58元/月（含100M宽带+20GB流量+IPTV）
- 家庭套餐：98元/月（含300M宽带+40GB流量+高清电视）
- 千兆套餐：168元/月（含1000M宽带+80GB流量+4K电视）
特殊需求用户可选择单宽带套餐，500M宽带低至780元/年，支持跨省查号等特色服务。
宽带安装流程
标准化安装流程确保高效服务：
- 线上预约：通过官方App或客服热线（13143762413）申请
- 现场勘测：24小时内上门检测网络环境
- 设备安装：提供免费光猫与机顶盒
- 网络测试：确保实际速率达标
主城区用户可享受”当日申请当日安装”服务，故障报修4小时内响应。
业务咨询体系
三级服务体系提升业务办理效率：
- 携号转网办理
- 国际漫游开通
- 企业集团套餐
- SIM卡补换服务
- 用户销户办理
旗舰营业厅提供高端定制套餐服务，支持7×24小时在线客服咨询。
服务总结
成都移动通过数字化升级实现服务效率提升，套餐资费透明度达98%，宽带装机满意度保持92%以上。建议用户根据实际需求选择融合套餐，通过官方渠道获取最新优惠信息。
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