一、线上过户操作流程
中国移动手机号码支持部分省份线上过户，办理流程如下：
- 下载最新版中国移动APP并登录账号
- 搜索栏输入”过户”，选择”异地过户”功能
- 新老户主同时完成：身份证正反面拍摄、活体验证视频录制、电子签名确认
- 接收验证短信并完成最终确认
注意：线上过户需原户主实名信息完整且双方均在场，临时身份证无法办理。
二、实名认证变更步骤
实名信息变更支持线上申请流程：
- 拨打10086转人工客服说明变更需求
- 上传材料包括：
- 身份证正反面扫描件
- 手写承诺书及持证照片
- SIM卡清晰照片
- 收到实名解除通知后，24小时内登录APP完成新认证
需准备有效服务密码，遗忘密码需提供三个月内通话记录验证。
三、线下办理注意事项
选择线下营业厅办理需注意：
- 仅限自营营业厅办理，加盟店无办理权限
- 携带材料包括：
- 双方身份证原件（临时身份证无效）
- 单位号码需加盖公章的授权书
- 办理后将解除合户关系，历史账单不可查询
建议提前致电确认营业厅资质及所需材料。
中国移动提供线上线下双重办理渠道，线上操作需注意地域限制和服务密码有效性，线下办理应提前确认营业厅资质。建议优先尝试线上流程，若遇系统审核不通过再转线下办理。
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