一、服务密码位数规范
中国移动服务密码由6位阿拉伯数字组成,作为客户身份识别的核心凭证。根据运营商安全规范,密码不得使用连续递增/递减数字(如123456)或与手机号重复的序列。系统在开户时自动生成初始密码,用户首次使用后需及时修改。
二、初始密码设置规则
初始密码存在两种生成方式:
- 系统默认初始密码为「123456」
- 部分号码采用手机号后六位作为初始密码
建议新用户通过移动APP或网站立即修改初始密码,避免使用生日、重复数字等简单组合。
三、线上重置方法
- 短信重置:编辑「CZMM#身份证号」发送至10086
- 移动APP:在「我的」-「密码服务」完成人脸识别后重置
- 网上营业厅:通过忘记密码功能提交身份证验证
线上重置需验证身份证号码、手机验证码等双重信息,3分钟内完成操作。
四、线下重置渠道
持身份证原件可通过以下方式办理:
- 自营营业厅柜台办理密码重置
- 自助服务机刷身份证获取临时密码
线下渠道适用于多次输错密码导致账户锁定的情况,需本人到场办理。
中国移动服务密码采用6位数字加密体系,建议用户每90天更新密码并绑定二次验证。通过多渠道协同机制,用户可选择最便捷的方式完成密码管理,有效保障通信账户安全。
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