中国移动深圳营业厅首发5G-A智慧服务及业务办理新体验

中国移动深圳营业厅基于5G-A网络推出智慧服务升级,通过智能导览、裸眼3D展示和业务办理流程革新,实现服务效率300%提升。沉浸式场景体验区融合通感一体技术,展现云游戏、低空物流等创新应用,构建通信服务新范式。

一、5G-A智慧服务全面升级

中国移动深圳营业厅基于5G-A网络,推出三项核心服务升级:

  • 智能导览机器人通过AI语音交互实现业务精准推荐
  • 裸眼3D展示屏呈现超高清立体化产品演示
  • 5G新通话体验区支持实时字幕翻译与场景特效叠加

依托10Gbps下行速率与毫秒级时延特性,服务响应效率提升300%,用户可通过多模态交互快速获取个性化方案。

二、业务办理全流程革新

深圳营业厅重构业务办理流程,实现三项突破:

  1. 无感身份核验:通过生物识别技术3秒完成实名认证
  2. 云端协同办理:资费方案实时渲染展示与AR远程签约
  3. 分层服务保障:针对游戏、直播等场景提供专属网络配置

业务办理时长由平均15分钟缩短至5分钟内,支持2000+终端型号的即办即用服务。

三、沉浸式场景体验展示

核心体验场景技术参数对比
场景 技术指标 用户体验
云游戏 时延<5ms 4K画质无卡顿
低空物流 厘米级定位 实时航线规划演示
智慧工厂 千亿级连接 远程设备操控体验

体验区配备全息投影与触觉反馈装置,实现多维感知融合的交互效果。

结论:深圳营业厅通过5G-A与AI的深度融合,构建了「网络+算力+能力」的新型服务体系,在服务效率、交互方式、场景应用三大维度实现突破性创新,标志着通信服务正式迈入「智感交互」新纪元。

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