营业厅基础信息查询
要获取红山白马营业厅的服务信息，可通过中国移动官方APP的「服务大厅」模块，选择「网点查询」功能，输入”红山白马”进行定位检索。查询结果将显示该网点的营业时间、联系电话及实时客流情况。
线上服务渠道查询
通过以下三种方式可远程查询业务：
- 登录中国移动网上营业厅，在「我的移动」菜单中查看业务详单
- 拨打10086客服热线，按语音提示选择「人工服务-营业厅查询」
- 在官方微信公众号发送”红山白马营业厅”获取服务二维码
| 功能 | 路径 |
|---|---|
| 业务退订 | APP-我的-已订业务 |
| 套餐详情 | 网页端-我的账户 |
线下业务办理指引
到店办理建议携带：
- 本人身份证原件
- 近期业务办理凭证
- 终端设备（如需办理设备相关业务）
可通过「中国移动APP」的排队预约功能提前取号，实时查看叫号进度避免长时间等待。
注意事项
查询通话记录等敏感业务需通过双重验证，建议提前准备服务密码。跨省业务办理可能需额外授权文件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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