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官网地址与APP下载指引
官方网站：www.10086.cn，提供业务办理、套餐查询等核心功能。
APP下载方式：
- 官网下载：访问客户端下载页获取安装包。
- 应用商店：安卓用户可通过应用商店搜索「中国移动」，iOS用户登录App Store下载。
- 扫码下载：使用手机扫描官网提供的二维码直接安装。
主要功能与服务
中国移动网上营业厅及APP支持以下服务：
- 实时查询话费、流量余量及账单明细；
- 在线办理套餐变更、流量包订购与积分兑换；
- 支持话费充值、电子发票开具及宽带业务办理；
- 提供在线客服与营业厅网点查询服务。
中国移动通过多终端适配的线上服务平台，实现了用户足不出户办理业务的便捷体验，建议优先使用官方APP或网站享受标准化服务流程。
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