一、办理方式选择
- 线下办理：需前往指定营业厅现场办理，适合急需用卡用户
- 线上办理：通过官方APP或公众号申请，适合不着急用卡用户
二、线下办理流程
- 查询新移动营业厅地址（旧营业厅无法办理）
- 携带身份证原件到现场验证（省外需额外提供3个月内的有效通话记录）
- 支付服务费用（金额因地区而异）
- 等待10分钟现场制卡
特别提示：跨省补卡需前往县区级及以上网点办理
三、线上申请指南
通过中国移动APP办理流程：
- 使用其他手机号登录APP（原卡无法接收短信）
- 搜索”补换卡”功能并填写邮寄地址
- 完成人脸识别验证
- 支付快递费用（可能需补缴邮费）
注意：新卡激活需再次登录APP操作，原卡即时失效
四、注意事项
- 仅支持二代身份证实名用户办理
- 新卡激活后72小时内限制部分业务办理
- 特殊卡种（NFC/一卡双号）无法异地补办
- 欠费/停机状态需先恢复号码状态
建议紧急用户优先选择线下办理，邮寄时效约3-10天
中国移动异地补卡服务已形成线上线下双通道体系，用户可根据紧急程度选择办理方式。建议提前准备身份证件和辅助证明材料，优先选择新开设的移动营业厅办理跨区业务，注意特殊卡种和业务状态限制，确保补卡流程顺利完成。
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