中国联通手机营业厅查询操作全指南
一、余额查询核心方法
通过以下三种途径可快速获取账户余额信息：
- 短信查询：编辑内容”YE”发送至10010
- 电话查询：拨打10010按语音提示操作
- APP查询：登录后首页滑动查看消费情况
二、在线服务指令速查
| 服务类型 | 操作指令 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 话费余额 | APP首页滑动 | 实时查询 |
| 交费记录 | 我的→交费记录 | 历史查询 |
| 停机复通 | 充值页面查看 | 欠费处理 |
三、表格生成操作流程
- 登录中国联通APP最新版
- 进入”服务→查询服务”模块
- 选择需要导出的时间范围
- 点击”生成报表”下载Excel文件
表格文件包含消费明细、余额变动等结构化数据，支持自定义筛选时间段和业务类型
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