一、通过中国联通APP查询
登录中国联通APP后，点击底部【服务】→【查询】→【我的基本信息】，即可查看当前套餐名称、资费详情及剩余资源。具体操作步骤：
- 打开中国联通APP，使用手机号和服务密码登录；
- 在【服务】页面选择【我的基本信息】；
- 在套餐详情页查看资费标准和已使用量。
二、通过短信指令查询
编辑短信内容发送至10010，可快速获取套餐信息：
- 发送“YE”或“余额”查询账户余额及剩余流量；
- 发送“CXTC”查询当前套餐名称；
- 发送“101”获取详细账单信息。
三、通过官方网站查询
访问中国联通官网(www.chinaunicom.com)，登录个人账户后：
- 点击导航栏【用户服务】或【个人中心】；
- 选择【套餐查询】查看资费详情；
- 在账单明细中可下载月度消费报表。
四、通过客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按“1”键进入自助服务系统；
- 语音播报当前套餐余额和有效期；
- 按“0”键转人工服务获取详细解释。
五、线下营业厅查询
携带身份证至营业厅，通过自助服务机或柜台办理：
- 在智能终端刷身份证验证身份；
- 选择【套餐查询】打印资费清单；
- 柜台工作人员可提供纸质版套餐说明。
中国联通提供APP、短信、官网、电话、线下营业厅五种查询渠道，其中APP查询功能最全面且支持24小时服务，短信查询适合快速获取关键信息，老年用户建议优先选择电话或线下查询方式。定期查询套餐使用情况可避免超额消费，发现资费异常可通过官方渠道及时处理。
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