二次认证办理方式
中国联通提供线上与线下两种二次实名认证渠道，并非必须前往营业厅办理：
- 线上认证：通过中国联通APP搜索“二次实名认证”，按提示上传身份证件并完成人脸识别即可
- 线下认证：携带证件前往自有营业厅办理，适用于不熟悉线上操作或需要人工协助的用户
必须现场办理的情况
以下三种情形需到营业厅完成认证：
- 使用护照、港澳通行证等非居民身份证件办理认证
- 线上认证多次失败需人工核验身份信息
- 手机号码因逾期未认证被暂停服务超过7天
线下办理所需材料
前往营业厅办理需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（外籍人士提供护照等法定证件）
- 需认证的手机卡及服务密码
- 委托他人代办时需提供授权书及代办人身份证原件
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 每日22:00至次日7:30为系统维护时段，建议避开此时段操作
- 身份证照片需保持边框完整，避免反光、遮挡或使用复印件
- 收到认证通知后需在24小时内完成，否则可能暂停部分功能
中国联通二次实名认证可通过线上渠道自主完成，但在特殊证件使用、逾期未认证或多次审核失败等情况下仍需前往营业厅办理。用户应根据自身情况选择合适渠道，并提前备齐相关材料以提高办理效率。
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