中国联通营业厅流量关闭操作指南
一、手机营业厅APP退订流程
通过中国联通手机营业厅APP退订流量套餐是最便捷的方式，具体操作步骤：
- 打开最新版中国联通APP完成账号登录
- 点击底部导航栏”服务”选项进入业务中心
- 选择”我已订购”查看当前生效套餐
- 在流量包详情页点击”退订”按钮完成操作
二、官方网站退订方法
电脑端用户可通过中国联通官网进行退订操作：
- 访问10010.com并登录个人账号
- 进入”我的套餐”管理页面
- 选择需退订的流量包点击操作按钮
- 二次确认后系统即时生效
三、客服热线处理方案
特殊情况下可拨打10010客服热线：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号验证机主身份
- 说明需退订的具体套餐名称
- 保留客服工单以备查证
四、短信快捷退订方式
部分流量包支持短信退订：
- 编辑短信”QXLL+套餐价格”发送至10010
- 例如退订50元套餐发送”QXLL50″
- 等待系统自动回复确认短信
注意事项
退订操作需注意：套餐生效周期内退订可能产生剩余费用，月末最后三天办理次月生效，合约套餐需支付违约金。建议保留退订成功的页面截图或短信记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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