一、官方渠道查询
通过中国铁通官网的「营业厅查询」功能，输入所在城市或街道名称，可获取精确的地址及服务电话。例如鞍山铁西区陶官街55号营业厅电话为0412-6580000，锦州凌河区营业厅电话为0416-2558600。
二、第三方平台查询
主流地图服务平台提供实时更新的营业厅信息：
- 360地图：支持地址模糊匹配，例如可定位到佳木斯市站前东路的营业厅
- 8684生活网：收录全国营业厅数据，如广州黄埔区海员路营业厅电话020-62660668
- 图吧网站：提供驾车路线规划功能，数据更新至2025年2月
三、电话客服查询
拨打中国铁通全国统一客服热线10050，通过语音导航转接本地服务专员。部分大型营业厅设有专线，如长春亚泰大街营业厅电话0431-81073456，乌鲁木齐火车西站营业厅电话0991-7937526。
四、线下咨询方式
- 代理网点：南宁东葛路88号合作代理点
- 社区服务站：富锦市城东街道综合服务大厅
- 自助终端：部分营业厅配备24小时信息查询机
建议优先使用官方渠道获取最新信息，第三方平台可作为补充查询工具。若发现地址或电话变更，可通过官网在线反馈功能提交更新。
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