当前运营状态确认
根据中国移动官方公告及近期服务动态，截至2025年3月11日，中山康乐移动营业厅处于正常运营状态。该营业厅可正常办理开户、缴费、套餐变更等基础业务，未收到属地管理部门发布的停业通知。
营业时间说明
该营业厅执行标准服务时间：
- 工作日：08:00-17:00（中午不休息）
- 周末及节假日：09:00-16:00
特殊日期可能临时调整，建议通过10086热线或移动APP查询最新安排。
系统维护公告
2025年3月计划维护时段：
| 日期 | 影响范围 |
|---|---|
| 3月13日23:00-次日07:00 | 短信服务及线上业务 |
| 3月19-20日23:00-次日07:00 | 缴费及业务查询 |
维护期间建议优先使用自助服务终端办理业务。
特殊情况处理
如遇账户异常暂停，可通过以下方式处理：
- 拨打10086客服热线核实账户状态
- 通过移动APP完成视频认证
- 携带身份证至营业厅现场办理
近期投诉案例显示，线上复通功能可能存在系统延迟，建议错峰办理业务。
中山康乐移动营业厅目前保持正常运营，用户可根据标准服务时间前往办理业务。建议关注3月中旬的系统维护时段，提前做好业务办理规划。
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