中牟白沙移动营业厅服务时间与业务指南
一、营业时间说明
根据公开信息显示，中牟白沙移动营业厅位于河南省郑州市中牟县白沙镇敬业路，每日营业时间为08:00-15:00，最终闭店时间为17:00。周末及节假日正常营业，但建议办理业务前通过官方渠道确认当日服务时间。
二、主要业务范围
- 新号卡办理与实名认证
- 套餐变更与话费充值
- SIM卡补换与终端维修
- 宽带业务受理与故障申报
特别提醒：复杂业务办理建议避开午间高峰期(11:30-13:00)，部分业务可通过自助终端完成。
三、线上服务渠道
- 中国移动APP：24小时业务办理
- 10086热线：人工服务时间08:00-22:00
- 微信公众号：中牟移动在线客服
四、常见问题解答
Q：节假日是否延迟下班？
A：重大节假日可能延长服务至18:00，具体调整需关注厅内公告。
Q：如何实时查询营业状态？
A：拨打10086按3号键转本地服务查询，或通过移动官网营业厅查询功能。
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