全球通跨境服务升级背景
中移国际海外人才大楼营业厅于2025年3月正式上线全球通GoTone 5.0服务体系，标志着跨境通信服务进入智能融合新阶段。此次升级依托中国移动国际164T+带宽信息高速公路及2Africa海缆工程，实现全球30余国通信时延降低至50ms以内。
智慧营业厅四大核心亮点
- 多语言智能导览系统：支持中英俄法西五国语言实时互译
- 5G-A×AI融合服务台：提供跨境业务智能办理与数字人交互
- 全球漫游自助终端：支持150国/地区SIM卡即办即用
- 国际差旅服务区：集成航班动态查询与全球通会员权益兑换
全球通会员权益体系
全新会员体系包含三档权益包：银卡会员享多国流量共享，金卡会员叠加国际长途优惠，钻石会员专享全球紧急通信保障。用户可通过累计消费或参与全球通体验活动获取对应权益。
| 等级 | 国际流量 | 专属服务 |
|---|---|---|
| 银卡 | 5国共享 | 7×12小时客服 |
| 金卡 | 10国共享 | 国际通话8折 |
| 钻石 | 全球通用 | 全天候保障 |
全球通信生态合作布局
中移国际联合TrueMove H等30余家国际运营商，打造跨境通信联盟。通过开放100个5G-A能力API接口，实现跨国业务系统无缝对接，覆盖智能消费、智慧城市等六大领域。
- 与GSMA共建国际漫游计费标准
- 接入东南亚数字支付平台
- 搭建跨境企业通信专网
本次服务升级通过云网算融合创新，构建起覆盖全球的智能通信服务体系。随着5G-A与AI技术的深度应用，中移国际将持续推动跨境通信服务向智能化、生态化方向发展。
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