一、套餐查询与选择
登录丰享营业厅APP后，通过「服务」入口进入套餐专区，系统将基于用户历史消费数据智能推荐3款适配套餐。重点推荐包含以下要素的优惠方案：
- 5G基础流量≥30GB
- 通话时长≥500分钟
- 叠加视频会员权益
2025年新春特惠套餐支持语音流量共享功能，最多可绑定3个副卡。
二、在线办理三步法
通过官方数字渠道办理可享额外9折优惠，具体操作流程：
- APP首页点击「套餐变更」入口
- 勾选「立即生效」选项
- 完成刷脸认证确认办理
特别提醒：每月最后三天为系统结算期，建议提前办理以免影响次月生效。
三、线下快速办理通道
持身份证至营业厅智能终端机办理可跳过排队：
- 终端机支持语音指令操作
- 自动打印业务受理单
- 电子签名确认即时生效
推荐使用「预约办理」功能，通过APP提前取号可节省70%等待时间。
四、套餐选择技巧
资深用户建议遵循「三看」原则：
- 看合约期：优选无合约限制套餐
- 看增值服务：注意会员权益有效期
- 看资费规则：确认超出流量计费标准
建议每季度核查套餐使用情况，适时调整可节省20%通信费用。
通过线上线下多渠道协同，用户可在5分钟内完成套餐变更操作。建议关注每月15日发布的限时特惠，新办理用户可额外获赠10GB体验流量。定期使用APP的「套餐体检」功能，可获取个性化优化建议。
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