丰泽政务营业厅上线AI秒批零跑腿服务,掌上办全天候自动审

丰泽政务营业厅2025年全面升级AI政务服务,通过DeepSeek大模型实现智能审批自动化,支持企业查档、证照办理等高频事项掌上秒办,运用区块链存证与语音交互技术,日均处理量超300件,办事效率提升90%以上。

服务核心功能

丰泽政务营业厅推出的“AI秒批”服务,通过智能审批系统实现企业信息查档、公共场所卫生许可证办理等事项的全流程自动化处理。该系统支持用户通过手机端完成身份认证、材料提交及结果下载,实现“零跑腿、掌上办、全天候、自动审”服务模式,审批结果自动生成电子印章文件。

丰泽政务营业厅上线AI秒批零跑腿服务,掌上办全天候自动审

主要服务场景
  • 企业档案查询:法人身份核验后即时获取电子档案
  • 卫生许可证办理:在线绘制平面图并签署承诺书
  • 证照补全申请:系统自动识别缺失信息并引导补充

技术实现亮点

系统整合DeepSeek大模型强化自然语言交互能力,智慧政务终端“小丰”支持语音指令办理公积金查询等高频业务,交互响应速度提升60%。通过数据中台实现跨部门信息核验,运用区块链技术确保电子签章法律效力,日均处理量达300+件次。

操作流程解析

用户可通过微信公众号“丰泽政务服务”进入办理界面,具体流程包括:

  1. 闽政通法人账号认证与腾讯人脸核身
  2. 智能表单填写与数据自动匹配
  3. 电子签名及管理制度在线签署
  4. 系统自动生成OFD格式电子证照

用户应用反馈

试运行阶段已服务市场主体超30家,办理时效从原平均3工作日压缩至10分钟内完成。某贸易公司法人代表体验后表示,通过手机获取企业登记表仅需3分钟,较传统窗口办理效率提升90%以上。

效能提升数据
  • 材料提交量减少70%
  • 人工复核率低于5%
  • 24小时服务可用性达99.8%

发展展望

该服务体系计划于2025年6月前拓展至80%区级审批事项,并试点接入省级政务平台。未来将通过可视化视频办功能强化复杂事项办理支持,构建“AI初审+人工复核”双轨机制。

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