DeepSeek大模型

福建广电华林数字营业厅正式上线AI客服系统与智能语音遥控服务，通过DeepSeek大模型技术实现自然交互，提供业务办理、自助排障等智能化服务。创新应用包含方言识别、关怀模式等特色功能，日均处理能力达3000+次，用户满意度提升至92%，推动广电服务数字化转型。

江宁智慧营业厅通过部署DeepSeek大模型智能客服、整合全渠道服务平台、应用智能终端设备及建立数据分析系统，实现政务服务响应速度提升60%、业务办理准确率超95%，构建”AI+政务”服务新生态。

云南移动高新5G+融合创新中心以5G专网切片和DeepSeek大模型为核心，构建覆盖电力全场景的智能技术体系，通过61520智护智能体等创新应用，实现电网运维效率倍增与安全可靠运行，为新型电力系统建设树立行业标杆。

丰泽政务营业厅2025年全面升级AI政务服务，通过DeepSeek大模型实现智能审批自动化，支持企业查档、证照办理等高频事项掌上秒办，运用区块链存证与语音交互技术，日均处理量超300件，办事效率提升90%以上。

中国电信新疆分公司通过实体网点、维吾尔文客户端和AI客服系统构建三维度维语服务体系，实现核心业务全流程覆盖，但在热线服务响应速度和法律文书数字化方面仍需完善。