政务服务创新

黄梅桥洞营业厅通过综合窗口改革、跨省通办机制和智慧服务升级，打造出”一窗办多事”的高效政务平台。其创新举措将企业开办时间压缩至半小时，跨省业务办理缩短至8分钟，春节复工首日即实现业务量同比提升40%，成为基层政务服务改革典范。

随州工商局网上营业厅通过标准化流程设计、多重身份认证体系和智能化填报系统，实现工商登记全流程电子化办理。系统支持名称自主申报、材料智能生成、电子签名认证等核心功能，配合线下服务专区与培训机制，使企业开办全程网办率达98.7%，有效降低市场主体制度性交易成本。

长春经开区电视营业厅深度融合数字技术与视听传播，构建涵盖主题宣传片制作、网络直播服务的创新体系。通过虚拟演播、智能剪辑等技术升级，以及政企协作的内容生产模式，实现区域形象传播与政务服务的数字化转型，为营商环境优化提供新动能。

金沙自办营业厅通过部署智能机器人、优化空间布局、构建数据应用体系等创新举措，实现业务办理效率提升60%、用户好评率达96分，打造出智慧政务服务的区域性标杆。

都安皇都营业厅通过智能流程优化、无休日服务模式、数字化平台建设和人文关怀举措，构建起高效便民服务体系。创新实施弹性窗口、跨域通办、云窗口等服务，日均服务能力达300人次，满意度超98%，树立政务服务新标杆。

邯郸智慧营业厅通过智能设施升级、业务流程优化、AI技术应用和跨区域协同四大举措，构建了”智能导办+云端协同”服务体系，实现98%群众满意度和70%审批效率提升，树立政务服务数字化转型标杆。

跨区营业厅通过线上线下融合服务、区域合作机制和技术系统创新，有效破解异地业务办理难题。新型服务模式包含专窗代收、全程网办和智能终端认证，结合区块链和生物识别技术，实现跨域业务高效办理。

平塘县通过“黔南政务·移动办”项目，在移动营业厅新增44项跨部门高频政务服务，构建“政务+移动”双轨服务模式，实现3公里政务服务圈，计划2025年扩展至更多民生领域。

谷城营业厅通过流程优化、人员培养和机制创新，构建起高效便捷的服务体系。1个工作日内完成证照办理、”帮办+代办”服务模式、”三心服务标准”等举措显著提升服务品质，2024年服务满意度达98.7%，成为政务服务创新标杆。

诸暨市通过构建智慧服务体系、科技赋能场景革新、标准化服务实践，打造营业厅智慧服务新范式，其中智能叫号系统、AI预审技术、双轨服务队伍等创新举措，显著提升服务效率与群众满意度，为行业数字化转型提供标杆案例。