营业厅基本信息
临泉移动教育路营业厅位于安徽省阜阳市临泉县教育路18号，营业时间为每日08:30-18:30（节假日正常营业）。本厅配备专业5G体验区，提供终端设备适配测试服务。
5G套餐办理流程
- 线下办理：携带身份证原件至3号业务柜台，填写《移动5G业务受理单》后完成签约
- 线上办理：通过中国移动App进入5G专区→选择「办套餐」→提交身份验证信息→完成电子签约
| 套餐档位 | 流量额度 | 通话时长 |
|---|---|---|
| 128元档 | 30GB | 500分钟 |
| 198元档 | 60GB | 1000分钟 |
套餐选择建议
建议根据使用场景选择套餐：
- 轻度用户（月流量＜20GB）：搭配5G特惠流量包
- 商务用户：选择包含云盘会员权益的融合套餐
- 家庭用户：办理共享套餐实现多终端共用
客户服务渠道
- 线下服务：营业厅2号窗口提供套餐变更、账单查询等服务
- 线上服务：10086热线（24小时）或移动营业厅App「在线客服」入口
常见问题解答
- Q：现有4G设备能否使用5G套餐？
- A：需更换支持5G NSA/SA双模的手机或路由器
- Q：套餐变更何时生效？
- A：次月自动生效，紧急变更可申请当日生效服务
教育路营业厅通过线上线下融合服务模式，为不同用户群体提供定制化5G解决方案。建议优先通过移动App完成基础业务办理，复杂业务可预约到厅办理。
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