一、办理前准备事项
- 通过客服或官网查询所在地址是否属于电信宽带覆盖范围
- 准备有效身份证件用于实名认证
- 明确网络需求（如带宽大小、是否绑定手机号）选择合适的套餐
二、线上办理操作流程
登录乐山电信线上营业厅的三种主要方式：
- 访问电信官网（189.cn）选择乐山地区
- 通过手机端「电信营业厅」APP办理
- 百度搜索「乐山电信网上营业厅」进入官网
具体办理步骤：
- 进入「宽带新装」服务栏目
- 选择500M/1000M等带宽类型
- 填写详细装机地址与联系方式
- 完成电子协议签署与在线支付
三、安装服务与进度查询
成功提交申请后：
- 48小时内接听装机人员确认电话
- 通过APP「我的订单」查询施工进度
- 装机时需现场核验身份证原件
非高峰期申请可享24小时内上门安装服务，乡镇区域延长至72小时
乐山电信线上营业厅通过标准化流程实现宽带安装全程数字化，用户完成实名认证与套餐选择后，可自主预约安装时段。建议优先选择非捆绑套餐以获得更高性价比。
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