政务服务全面线上化
乐山市自2021年起大力推进政务服务数字化转型，通过四川政务服务网和”天府通办”APP实现企业开办、工商变更等153项高频事项全程网办。数据显示，仅2021年上半年就完成线上受理11.3万件，1534户企业实现”零见面”审批。2024年发布的政务服务白皮书显示，96%的行政审批事项已实现全流程线上办理。
供电业务转型案例
国网乐山供电公司率先推进营业厅业务线上迁移，2020年关停市中区3个实体营业厅，将36项业务中的20项转为线上办理。主要转型措施包括：
- 电费缴纳、发票打印等常规业务通过掌上电力APP办理
- 故障报修等紧急业务接入12345热线系统
- 建立台区经理责任制，提供远程视频指导
高频业务办理指南
目前可通过线上渠道办理的常见业务包括：
- 企业注册登记：登录四川政务服务网完成名称核准、材料提交、电子执照下载
- 公积金缴存：单位经办人通过网厅办理基数调整、汇缴补缴
- 个体工商户变更：下载”营商通”APP完成经营范围修改
线下服务补充措施
针对16项暂未实现线上办理的特殊业务（如电表开卡、增值税专票打印），市政服务机构提供三项补充服务：
- 电话预约上门服务：台区经理48小时内响应
- 政务服务大厅设置综合受理窗口
- 重要证件免费邮寄服务
乐山市通过构建”线上一网、线下一窗”的融合服务体系，已实现90%以上营业厅业务的线上办理能力。特殊业务通过帮办代办、电话预约等机制形成有效补充，真正实现”数据多跑路，群众少跑腿”的服务承诺。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/96254.html
