服务时间说明
九支营业厅实体网点营业时间为每日09:00-19:30（夏季）与09:30-19:30（冬季），但电话咨询服务通过400专线保持24小时畅通。用户可在任意时间拨打400-1009761进行业务咨询，系统支持自助查询与人工转接双重服务模式。
优惠活动概览
- 话费充值：通过官方渠道享9.6折话费充值（电信卡暂不支持欠费充值）
- 套餐升级：办理300M宽带套餐享49元/月含50G流量+100分钟通话
- 新卡办理：16-30岁用户可申领9元/月起含100G流量套餐
咨询渠道说明
建议优先使用24小时电话服务进行咨询，重要业务办理需在实体网点营业时间内完成。非紧急优惠活动查询可通过微信公众号「在线客服」功能提交需求，平均响应时间为15分钟。
注意事项
- 话费充值优惠需通过指定页面完成身份验证
- 宽带套餐存在12个月合约期限制
- 夜间时段（22:00-08:00）人工坐席等待时间可能延长至10分钟
九支营业厅电话咨询服务确实保持24小时畅通，但具体业务办理时效与优惠活动细则存在差异。建议用户通过官方公布的400电话获取实时信息，并注意不同优惠活动的适用条款。
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