活动参与方式
- 线上通过中国移动APP进入「翻卡刮奖」活动专区
- 线下前往云南移动沟通100服务厅办理指定业务后获得刮卡资格
- 短信登记方式需发送指定代码至10086完成认证
奖品领取步骤
- 完成刮卡后登录中国移动网上营业厅查询中奖记录
- 实物奖品需携带身份证件到归属地服务厅核验领取
- 电子券类奖品通过短信链接直接兑换
线下领取注意事项
领取价值超过500元的家电数码类奖品时，需注意：
- 提供办理业务时的身份证原件及复印件
- 需现场签署《奖品领取确认书》
- 无人机等特殊商品需预约领取时间
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 异地如何领奖 | 通过网上营业厅申请异地调拨 |
| 领奖有效期 | 自中奖日起30个自然日 |
本次活动通过多维度验证机制保障用户权益，建议优先选择线上登记与线下服务厅联动的领取方式。特殊奖品需特别注意核验流程，建议提前致电10086确认库存情况。
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