一、云南移动掌上营业厅核心功能
云南移动掌上营业厅作为官方数字化服务平台，提供以下核心服务模块：
二、话费充值操作指南
通过APP充值话费的操作流程如下：
- 打开云南移动APP，登录账户
- 首页点击「充值」按钮进入服务页面
- 输入需充值的手机号码（默认读取本机）
- 选择充值金额：支持10-500元整数金额或自定义输入
- 选择支付方式：微信/支付宝/银行卡（需绑定快捷支付）
- 验证支付密码完成交易
三、流量套餐在线办理流程
办理流量套餐的两种主要方式：
| 套餐类型 | 月费范围 | 流量额度 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 8-38元 | 1GB-10GB |
| 叠加包 | 10-50元 | 5GB-50GB |
具体办理步骤：
- APP首页进入「套餐专区」或「业务办理」
- 筛选「仅限云南地区」标签查看本地专属套餐
- 选择目标套餐后核对生效规则与合约期限
- 输入短信验证码确认办理
四、注意事项与服务支持
- 充值到账延迟不超过5分钟，超时需联系95088
- 套餐变更次月生效，当月剩余流量清零
- 电子发票可在「账户中心-电子凭证」下载
- 异常订单可通过「在线客服」提交工单核查
云南移动掌上营业厅通过集成话费充值、套餐管理等高频服务，实现了业务办理的全流程数字化。建议用户定期关注「热门活动」专区获取限时优惠，同时使用「消费分析」功能优化通信支出结构。
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