活动亮点解析
云集路营业厅新春推出的「幸运星抽奖」活动，采用三级奖励机制，包含智能家电、话费礼包等12类奖品。活动期间日均参与量突破3000人次，中奖率高达18%。特别设置的即时开奖功能，让参与者通过小程序可实时查看中奖结果。
参与流程说明
- 登录联通营业厅APP完成实名认证
- 进入活动专区获取抽奖资格
- 消耗10积分参与单次抽奖
- 中奖信息实时推送至消息中心
奖品兑现步骤
- 凭中奖短信至云集路营业厅3号窗口核验
- 现场签署《奖品领取确认单》
- 选择自提或快递配送（邮费到付）
用户真实反馈
根据近期用户调研数据显示：87%的参与者认为操作流程便捷，其中李女士通过视频记录展示了从抽奖到领取五粮液礼盒的全过程。但仍有13%用户反映奖品配送时效需优化，主要集中在小家电类目配送环节。
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