检查标准与依据
本次检查依据《公共场所卫生管理条例》及银行业卫生管理规范，重点评估以下项目：
- 空气流通与空调系统清洁度
- 公共区域消毒记录完整性
- 垃圾分类与清运时效性
- 设备表面菌落检测数据
最新检查结果
2025年3月专项检查显示，五港营业厅总体卫生评分为92/100，主要扣分项：
- 自助设备按键消毒频次不足
- 绿植区域存在卫生死角
- 应急医疗箱药品过期
检查中发现等候区座椅间距符合防疫要求，电子叫号系统实现无接触服务。
重点整改措施
针对发现问题采取以下改进方案：
- 增设智能消毒机器人提升高频接触点清洁频次
- 建立卫生责任网格化管理制度
- 引入第三方环境质量监测平台
用户满意度调查
2025年第一季度收集的200份问卷显示：
- 环境整洁度满意度89%
- 空气质量认可度82%
- 卫生设施便利性评分提升15%
五港营业厅已达到国家卫生标准B级认证，在智能化消毒和应急预案方面表现突出，但需加强细节管理以冲击AAA级卫生单位认证。
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