一、营业厅基本信息查询
仇家沟岔联通营业厅位于鞍山海城市岔沟镇岔沟信用社东侧，该营业厅服务电话为0412-3753250，可为用户办理开户、缴费、套餐变更等基础业务。建议前往前通过电话确认营业时间，避免因临时调整导致空跑。
二、官方客服联系方式
中国联通提供多渠道客服支持：
- 全国统一热线：拨打10010按语音提示查询套餐余量或转人工服务
- 本地投诉专线：争议问题可拨打0412-3753250联系营业厅值班经理
- 视频客服：通过中国联通APP发起视频通话咨询
三、线上自助服务渠道
推荐使用数字化工具快速查询：
- 中国联通APP：登录后查看套餐余量与账单详情
- 微信公众号：关注”中国联通微厅”绑定账号办理业务
- 短信查询：发送CXLL到10010实时获取流量使用情况
四、注意事项与服务承诺
营业厅工作时间为每日8:30-17:30（节假日可能有调整）。办理合约套餐时需注意：
- 宽带融合套餐包含24个月协议期，提前解约需支付违约金
- 设备维修服务承诺2年质保期，包含12次/年定期巡检
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