冬季营业时段调整
伊犁地区电信营业厅自2025年11月1日起执行冬季作息，实体营业厅开放时段调整为每日10:00-21:00，较夏季缩短1小时营业时长。该调整主要基于：
- 冬季昼短夜长的自然特征
- 用户业务办理时段集中度分析
- 外勤人员防寒保障需求
节假日特别安排
根据中国电信统一部署，元旦、春节等法定节假日期间将保持正常营业，具体调整规则包括：
- 除夕至初二（2026.1.28-1.30）调整为10:00-17:00
- 远程视频服务时段同步调整为9:00-17:00
- 元宵节当天延长营业至20:00
服务方式优化
为弥补线下服务时长调整，伊犁电信推出三项补充措施：
- 10000号远程视频服务保持24小时运营
- 重点商圈增设10个自助业务终端
- 合约机办理业务开通「极速达」同城配送
本次冬季调整兼顾用户体验与员工关怀，建议用户优先使用「中国电信APP」完成话费充值、套餐变更等高频业务。特殊业务办理请提前通过官方渠道查询实时营业状态。
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