系统反诈机制触发停机
会昌联通营业厅部分用户遭遇频繁停机，主要源于运营商部署的反诈侦测系统。当检测到高频呼出（每小时超过10次）、新卡异地使用或异常漫游行为时，系统会自动触发保护性停机。此类停机需通过视频核验或线下营业厅二次实名认证方可恢复。
用户使用行为异常
以下行为易被判定为风险：
- 新卡激活后24小时内未插卡使用
- 连续更换3台以上终端设备
- 长期处于静默状态（超30天无通话）
此类情况需保持每月至少2次正常通话记录以降低误判风险。
实名制登记问题
2025年实施的「断卡行动2.0」强化了实名审核，会昌地区用户需注意：
- 身份证照片模糊或反光无法识别
- 单位集团卡未更新经办人信息
- 学生优惠卡未提交学籍证明
业务规则限制
部分停机事件与业务办理直接相关：
- 参与合约活动但未达最低消费
- 停机保号超6个月未续费
- 国际漫游功能未提前开通
系统维护升级
2025年1月起，江西联通分批进行5G SA网络改造，会昌营业厅管辖区域每月第三周周四凌晨1:00-5:00进行系统维护，期间可能导致部分用户临时性停机。
会昌联通营业厅停机问题多源于技术防护与业务规则的交叉作用。建议用户保持号码活跃度，及时更新实名信息，异常停机时优先拨打967577视频核验专线。营业厅已设置快速复通窗口，平均处理时效缩短至15分钟。
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