看余杭App的服务定位
作为余杭区民生服务统一入口，”看余杭”App整合了政务服务、生活缴费、社区互动等60余项功能，但在广电业务办理方面存在服务边界。该平台虽未直接集成广电营业厅的完整业务系统，但可通过以下方式获取相关服务指引。
广电业务办理渠道分析
目前余杭广电业务的办理渠道可分为两类：
- 广电自有渠道：包括中国广电官网、官方App、微信/支付宝小程序等线上平台，支持套餐办理、续费、选号等核心业务
- 政务服务平台：通过”看余杭”App的”余杭一码通”模块，可获取广电服务指引和跳转链接
线上办理操作指引
通过看余杭App办理广电业务的替代路径：
- 打开App首页，进入”便民服务”板块
- 搜索”广电服务”关键词获取官方小程序链接
- 通过跳转页面完成实名认证和业务办理
线下服务补充说明
需线下办理的特殊业务包括：
| 业务类型 | 办理要求 |
|---|---|
| 集团用户开户 | 需加盖公章的申请文件 |
| 终端设备调试 | 需现场检测网络环境 |
看余杭App虽未完全整合广电营业厅的线上办理系统，但作为区域性综合服务平台，仍可通过服务跳转和指引功能辅助用户完成基础业务办理。建议优先使用广电官方数字渠道处理核心业务，复杂业务则需前往实体营业厅办理。
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