空间融合创新：当通信服务遇上书香
位于桂城地铁站上盖的电信营业厅，通过与深圳吾非书店的深度合作，将700㎡空间重构为复合型文化场域。醒狮主题装饰墙与落地玻璃幕墙相映成趣，圆形嵌入式阅读座舱与数码产品展台交错分布，形成“左手书卷气，右手科技感”的独特氛围。
- 智慧业务办理区：配备自助终端与专业顾问
- 沉浸式阅读区：5000+册书籍覆盖文学科技类目
- 非遗文创展销：醒狮手办/潮玩T恤等本土IP衍生品
- 咖啡轻食区：现磨咖啡与简餐服务
智慧服务升级：科技与文化双线并行
该空间创新采用“数字+文化”双引擎驱动模式。华为Pura70系列等前沿设备体验区，通过AR技术展示产品黑科技；同时定期举办《红楼梦》名著共读会，由专业心理咨询师引导探讨经典文学中的现代议题。
服务时间延长至每日12.5小时（8:30-21:00），提供免费流量包兑换、电子书借阅等会员权益，实现传统业务办理向数字化生活服务的转型。
用户场景体验：从功能空间到生活场景
通过三大体验升级重构用户动线：
- 亲子场景：榻榻米儿童区配备益智玩具与绘本
- 社交场景：多功能活动区举办英语沙龙/非遗手作课
- 商务场景：独立隔音座舱支持远程会议
用户调研显示，82%顾客停留时间超1小时，形成“办理业务-体验服务-二次消费”的完整闭环。
文化赋能价值：打造城市精神地标
作为南海区第20个挂牌“青年之家”，该空间年均举办50+场文化活动。2024年《金玉良缘》观影读书会吸引200+参与者，通过角色扮演深化经典文学理解，推动传统文化年轻化表达。
跨界模式带来30%客流增长，成功将营业厅转化为城市文化会客厅，树立国企数字化转型创新样板。
佛山桂城电信营业厅通过空间重构与服务创新，证明传统基础设施具备文化再生的巨大潜力。这种“科技为骨，文化为魂”的跨界实践，为城市公共空间升级提供了可复制的创新范式。
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