计费透明度
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营业厅擅自扣费为何屡遭投诉？
通信运营商擅自扣费问题持续引发用户投诉，涉及业务开通不透明、流量计费存疑、系统漏洞频发、维权流程复杂等核心问题。本文通过典型案例分析，揭示乱象背后的技术缺陷与管理失责，提出建立第三方审计机制等解决方案。
通信运营商擅自扣费问题持续引发用户投诉，涉及业务开通不透明、流量计费存疑、系统漏洞频发、维权流程复杂等核心问题。本文通过典型案例分析，揭示乱象背后的技术缺陷与管理失责，提出建立第三方审计机制等解决方案。
