业务办理等待
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搬口营业厅服务效率低,您是否也遭遇过?
本文通过业务流程、等待时长、问题处理三个维度,系统分析搬口营业厅服务效率低下的症结。数据显示基础业务办理耗时达理论值4倍,宽带移机最长拖延17天,揭示资源调配与流程设计的深层矛盾,并提出数字化改造建议。
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