业务提升

本报告总结2024年移动营业厅在业务提升、客户服务优化及团队建设方面的成果，通过精准营销策略实现开户量增长25%，建立三级服务体系提升客户满意度至93%，并构建学习型班组培养体系。针对现存问题提出数字化转型规划，为2025年工作指明方向。