东莞腾讯营业厅

东莞腾讯营业厅构建线上线下协同服务体系，线下业务平均办理时间控制在30分钟内，线上平台覆盖80%高频业务。通过预约系统、自助终端和标准化流程，实现企业客户45分钟、个人用户20分钟完成核心业务办理，形成效率与服务质量的平衡。